Category: call center

dhl

«E pensare che il primo giorno mi stavi antipatica»
«Perché?»
«Eri tutta gnègnègnè»
«Ma io SONO tutta gnègnègnè»
«Vero»
«Però ora ti sono simpatica. Allora gnègnègnè è okay?»
«Sì»

Ieri si è conclusa, per me e un’altra 40ina di noi, l’avventura DHL. Due settimane di corso, due di lavoro.
Le voglio ricordare con la conversazione di ieri con Fra.

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call center 2, la vendetta!

Facevo proprio bene ad essere fiduciosa per il nuovo anno: non poteva ingranare meglio di così!

Poco tempo fa ho inviato alcuni curricula per i call center. Lo so, è un lavoro sottopagato, si viene sfruttati e chi più ne ha più ne metta. Insomma, se ne sentono di tutti i colori in proposito! Però è uno dei pochi lavori che ci sono in giro, è quasi sempre part-time e soprattutto in genere ti prendono davvero!

Beh, a me m’han chiamato in 4 (su 7 se non erro) e i colloqui sono riuscita a farli tutti, anche se erano lo stesso giorno, e tutti in mattinata. Per ora ho scelto un’agenzia che mi sembra promettente. Soprattutto è molto organizzata, cosa che mi rende estremamente felice!
Ho già fatto le prime due ore di prova, e sono andate meglio di quanto mi aspettassi!

Oggi poi mi ha chiamata un’ulteriore agenzia per un lavoro inbound. Molto interessante, decisamente meglio dell’outbound! Andrò a vedere che si dice, e se proprio vale la pena di lasciare quella attuale!

Insomma, che dire? Sono estremamente contenta di come stanno andando le cose!

E’ vero, ho meno tempo per studiare, però è anche vero che quando ho tutta la giornata a disposizione in genere non riesco a combinare molto: meglio avere degli orari precisi, che stando in casa a studiare non ho! Mi sto mettendo alla prova, voglio farcela. Studio di pomeriggio, e nei week-end. Se necessario, ripeterò durante il viaggio in treno!

Ecco, ora che vi ho detto tutto… pensate a me ogni tanto e mandatemi un po’ di buona sorte! In fondo è ora che la ruota della fortuna si fermi anche su di me, no?
 

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giornata di prova

– Buongiorno signora, la chiamo da *** per avvisarla che…
– No, io non ho il telefono, arrivederci! click

… signora quella cosa che ha in mano lei come la chiama?

– Buongiorno signora, la chiamo da ***, l’avviso che…
– No, io di queste cose non ne parlo! click

è tabù…

– Buongiorno signora, la chiamo da ***, da domani…
– Ha sbagliato numero
– No, signora, non ho sbagliato…
– Si, si, cocchina, hai sbagliato! click

… cocchina… O__o

– Buongiorno signora, la chiamo da *** per avvertirla che…
– No, io ho 82 anni, sono vedova e devo rispettare la volontà di mio marito… poi un giorno, se vorrà, cambierà mia nuora… click

signora, se gentilmente mi avverte quando muore, io provvederò subito a contattare sua nuora!

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